배송 정책
저희의 목표는 고객님이 어디에 계시든 넓은 범위의 배송 옵션을 제공하는 것입니다. 우리는 매일 전 세계 수백 명의 고객에게 배송하며, 최고 수준의 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
1. 배송 서비스 및 배송 지역
현재 다음 국가에 배송 서비스를 제공합니다: 미국, 캐나다, 멕시코, 호주, 뉴질랜드, 칠레, 영국, 프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인, 스위스, 네덜란드, 폴란드, 벨기에, 포르투갈, 룩셈부르크, 루마니아, 대한민국, 싱가포르, 일본, 말레이시아, 필리핀, 태국, 러시아, 중국 (홍콩, 마카오, 대만).
배송 방법: USPS/DHL/UPS Express/Fedex/Yun Express/SF Express/China Post
2. 배송 시간 및 요금
2.1 배송 시간
주문 배송 기간은 두 부분으로 나뉩니다:
처리 시간: 1영업일
배송 시간:
빠른 참조: 국가 코드를 확인하여 해당 국가/지역의 배송 기간을 확인하세요.
| JP | 4-5 |
| PH / TH | 5-6 |
| HK / MO / TW / US | 5-8 |
| AU / SG / KR / CH | 5-10 |
| UK / FR / DE / IT | 6-10 |
| ES / NL / PL/ BE | |
| PT / RO | |
| MY | 8-10 |
| MX | 8-12 |
| CA | 8-15 |
| NZ / CL / LU / BY | 7-30 |
참고: 배송 시간은 정상적인 상황에서의 일반적인 운송 시간입니다. 예외적인 상황에서는 지연이 발생할 수 있습니다.
2.2 배송비
$39 이상 주문 시 무료 배송 혜택을 누리세요. 필요한 경우 빠른 배송 옵션은 무게 기반 요금으로 이용할 수 있습니다.
더 빠르거나 지정된 택배 서비스(예: DHL, UPS, Fedex)가 필요한 경우 sales@lekuo.com으로 문의하십시오.
| 요금명 | 조건 | 가격 |
|---|---|---|
| Yun Express |
주문 금액 ≤ 19 주문 금액 ＜ 39 주문 금액 ≥ 39 |
$8.99 $6.99 무료 |
정확한 배송비는 주소를 입력하신 후 결제 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
3. 세금을 지불해야 하나요?
일부 국가/지역의 경우 결제 시 부분적인 세금 및 관세가 부과됩니다.
추가 수입 관세, 부가가치세 또는 통관 수수료(해당하는 경우)는 당사가 부담합니다.
결제 시 표시되는 최종 금액은 총 지불 금액으로 간주됩니다.
세관 정책은 국가마다 다를 수 있습니다.
배송 안내
특별 배송 요청은 LeKuo 공식 스토어 고객 서비스에 문의하십시오. 결제 전에 주소를 확인하십시오. 잘못된 주소를 입력한 경우 LeKuo에 즉시 연락하십시오. 저희는 물류 대리점과 연락하여 문제를 해결할 것입니다. LeKuo 주문은 주문이 접수된 국가로만 배송될 수 있습니다. 주문이 배송된 후 주소 변경을 요청하는 경우, 주문이 업데이트될 것이라고 보장할 수 없습니다. 또한, 주문이 배송된 후 주소 변경으로 인해 발생하는 모든 가능한 위험과 비용은 고객님의 책임입니다.
주문 시 정확한 이름, 주소 및 연락처 정보를 입력하여 상품이 성공적으로 배송될 수 있도록 하십시오.
LeKuo는 다음 사유로 인한 지연 또는 거부된 주문에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 외딴 지역으로의 운송 시 배송 시간이 1-2일 지연될 수 있습니다.
- 수취인의 행동으로 인한 지연 또는 배송 실패. 이러한 행동에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다: 배송 후 주소 변경, 알 수 없는 주소 또는 잘못된 주소 입력, 잘못된 연락처 정보 입력, 수취 거부 등.
- 불가항력으로 인한 지연. "불가항력"은 예측할 수 없거나, 피할 수 없거나, 극복할 수 없는 객관적인 상황 및 기타 객관적인 조건으로 인해 배송이 지연되는 경우를 의미하며, 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다: 국가 또는 지역 항공 또는 지상 운송 시스템 통제 또는 중단(예: 날씨), 통신 시스템 간섭 또는 오작동, 정부 조치, 우정국 정책 변경, 전쟁, 지진, 태풍, 홍수, 화재, 폭우, 짙은 안개 및 기타 유사한 사건.
- 항공 보안 규정으로 인해 항공 운송 서비스에 사용할 수 없는 항공 금수 품목, 휴대폰, 전자 제품, 깨지기 쉬운 제품 및 기타 제품.
- 운송 규정 위반으로 인해 압수되거나 폐기된 배송물.
- 주말, 공휴일 및 축제 기간 동안 수취인의 주소로 우편물 및 소포를 배달할 수 없는 경우.
- 수취인의 주소가 택배 기사가 접근할 수 없는 학교, 기관 또는 주거 단지인 경우.