返品規則
◆ ご注文のキャンセルについて ご注文のキャンセルは、商品発送前であれば承っております。キャンセルされた場合は、お支払いいただいた決済方法（PayPal、クレジットカード、デビットカードなど）にて全額返金いたします。商品が発送済みの場合は、ご注文のキャンセルは承ることができません。
◆ 返品規定 PCIeビデオキャプチャカードは、部品が繊細で壊れやすいため、品質上の問題に関する返品のみ受け付けております。開封後は返品・返金はお受けできません。お客様のご都合による返品は、一部返金と返品のみ受け付けております。
◆ 30日間返金保証
| 返品期間 | 返品送料 | 状態 | 返金 |
|---|---|---|---|
| 配達後30日以内 | 品質に関連しない問題については購入者が支払う | 付属品やギフトがそのまま入った元のパッケージ | 不良品：全額返金（商品代金、送料、お客様負担のチップを含む）；不良品以外：商品代金返金（送料、お客様負担のチップは除く） |
ご注意：30日を過ぎた場合、品質に関連しない返品はお受けできません。品質に関する問題につきましては、保証期間内の修理・交換を承りますので、お気軽にお問い合わせください。
◆返品・返金手続き
1. 返品先住所または前払い返品ラベル（該当する場合）を取得するには、注文番号と返品理由を添えて、support@lekuo.com に電子メールで LeKuo サポート チームに連絡してください。
2. お客様の費用負担で、ご希望の配送会社を選択するか、提供された送料込みの返品ラベル（該当する場合）を使用して荷物を返送してください。
3. 輸送中の損傷を最小限に抑えるため、商品を適切に梱包してください。発送後、追跡番号をメールでお知らせください。
4. 返金は通常、LeKuo倉庫スタッフが返品商品を受け取ってから3～5営業日以内に処理されます。返金は、元のお支払い方法（PayPal、クレジットカード、デビットカードなど）を通じて行われます。
ご注意：返品先住所はACASISが指定いたします。専用の返品先住所を取得するには、必ず弊社（support@lekuo.com）までご連絡ください。無断返品の場合、返金はいたしかねます。
◆ 検査と承認
- 返品された商品を受け取ったら、当社のチームが検査を行い、上記の適格基準を満たしているかどうかを確認します。
- 商品が返金または交換の対象であると判断された場合、当社はそれに応じてリクエストを処理します。
- 商品が適格基準を満たしていない場合、当社は返金または返品を拒否する権利を留保します。
◆ 責任声明
LeKuoが提供した送料込みの配送ラベルを貼付した商品を返品される場合、LeKuoは輸送中の損傷または紛失について責任を負います。品質に関連しない返品理由の場合、輸送中の損傷または紛失の責任は購入者が負うものとします。LeKuoは、品質に関連しない理由で輸送中に損傷または紛失した商品については返金いたしません。
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